energy-service.ru :  Новости, документация, помощь и поддержка пользователей программных продуктов

Абонент-Сервис

Карточка

Карточка абонента


(Лицевой счет) – этот блок системы, предназначенный для учета потребления и оплаты коммунальных услуг потребителями, индивидуально по каждому абоненту.
Карточка абонента содержит все необходимые для работы настройки и данные по каждому конкретному лицевому счету.

Карточка представляет собой список всех действующих в рабочем периоде абонентов и связанные с текущим абонентом свойства (атрибуты), а также информацию о его финансовом состоянии.

Список абонентов

СвойствоЗначениеПримечание
Ф.И.О.    
Адрес Сокращенный адрес Улица, дом - квартира
Номер Номер лицевого счета Часто используется по умолчанию для номеров документов, формируемых для абонента
Доп.информация    
Дата начала действия Поле «истории»  
Дата окончания действия Поле «истории»  

Доступные атрибуты:

Состав проживающих

СвойствоЗначениеПримечание
Ответственный Указывает в списке проживающих ответственного, т.е. человека на которого оформляются все документы и который отображается во всех возможных отчетах. Только один "ответственный" должен быть назначен в любой момент времени. Возможны значения "да/нет"
Ф.И.О. ФИО проживающего  
Дата начала действия Дата прописки Поле «истории»
Дата окончания действия Дата выписки Поле «истории»
Дополнительно Поле для примечаний  

Для работы программы достаточно в списке проживающих указать как минимум одного человека и назначить его «ответственным». При начислении услуг количество внесенных в список не учитывается, т.к. количество расчетных единиц (например, человек) указывается в настройке «Услуги».
Однако, некоторые отчеты, например по оказанным льготам, для правильного отражения требуют заполнения всего списка, т.е. указания всех проживающих. Это может быть связано с тем, что льготы могут распространяться только на «носителя» или на всех проживающих с «носителем», и тогда количество проживающих важно. Кроме того, возможны случаи, например, когда «носителем» льготы является не ответственное лицо, а кто-то из проживающих. В этом случае также этот человек должен быть внесен в список, и на него настраивается оказываемая льгота.
Следует помнить только, что в одном периоде НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЕЕ ОДНОГО ОТВЕТСТВЕННОГО – это может привести к неправильным результатам, выводимым в отчеты.

Адрес

Адрес является обязательным к заполнению атрибутом.

Участок – Контролер

СвойствоЗначениеПримечание
Участок Участок заполняется автоматически по улице, установленной в Адресе. Но может быть изменен вручную при необходимости  
Контролер Контролер устанавливается автоматически по установленному Участку  
Описание Поле для примечаний  

Услуги

Список услуг, по которым производится начисление за период.

СвойствоЗначениеПримечание
Услуга Наименование услуги  
Вид расчета По умолчанию для абонента устанавливается в состояние «по нормативу». При установке и регистрации у Абонента прибора учета необходимо произвести закрытие услуги «по нормативу» и ввод новой услуги со значением поля «по счетчику»  
Количество Количество услуг, которое будет рассчитываться для абонента (в случае расчета «по нормативу») Например, 4 человека
Единица измерения   См. выше;
Дата начала действия Поле «истории»  
Дата окончания действия Поле «истории»  
Описание Поле для примечаний  

Льготы

Список льгот, воспользоваться которыми имеют право лица из Списка проживающих.

СвойствоЗначениеПримечание
Льгота Наименование льготы  
Ф.И.О. Носитель льготы  
Дата начала действия Поле «истории»  
Дата окончания действия Поле «истории»  
Примечание Поле для примечаний  

В списке льгот могут быть указаны все льготники, проживающие по данному адресу. При этом при начислении льготы будут учтены следующим образом:
Если есть льгота «для всех» за весь период, то берется она. Если таких («для всех») несколько, то выбирается та, которая была установлена раньше. Если льготы «для одного», то, при отсутствии «для всех», в расчет берется каждая из таких льгот.

Приборы учета

СвойствоЗначениеПримечание
Вид услуги Наименование группы услуг, объем которых подсчитывает прибор учета  
Наименование   Заполнение обязательно. Например: «водомер на кухне»
Наименование полное    
Серийный номер    
Дата выпуска    
Единица измерения    
Дата поверки Дата последней поверки прибора Заполнение обязательно
Дата очередной поверки Дата следующей поверки прибора. За месяц до Даты очередной поверки прибора и потом, вплоть до поверки, вся строка начинает отображаться жирным красным шрифтом. При этом: Начиная с незакрытой Даты очередной поверки, на Абонента начинают начисляться услуги как «по нормативу» (в случае их запуска в автоматическом режиме). Заполнение обязательно
Дата начала действия Поле «истории»  
Дата окончания действия Поле «истории»  
Описание Поле для примечаний